Eventuali reclami riguardanti il rapporto tra l’aderente e Prométheia devono essere inoltrati per iscritto a:

Fondo Pensione Complementare - Prométheia
Via di San Basilio, 41
00187 Roma (RM)

indicando sulla busta la dicitura “Reclamo”.

In alternativa, il reclamo potrà essere trasmesso tramite PEC all’indirizzo prometheia@pec.prometheia.it o tramite email all'indirizzo prometheia@prometheia.it specificando nell'oggetto la dicitura “Reclamo”.

Se non si riceve risposta entro 45 giorni, o se si ritiene che la risposta sia insoddisfacente, è possibile inviare un esposto alla COVIP.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Guida alla trasmissione degli esposti alla COVIP.